Безопасность, надежность и производительность

Мы уделяем должное внимание безопасности, производительности и стабильности работы нашей системы.

На что обычно жалуются клиенты конкурирующих с нами CRM-систем для агентств недвижимости? Ответ: В первую очередь жалуются на плохую поддержку, частые глюки и зависания, медленную работу и постоянные ошибки. От всех этих проблем мы избавились раз и навсегда и сейчас мы Вам расскажем, как мы это сделали.

Быстрая и компетентная поддержка:

Что касается поддержки, мы сделали ее онлайн. Прямо в CRM-систему мы встроили онлайн-чат, в который Вы можете написать и тут же получить ответ. На вопросы наших клиентов отвечают не специально обученные люди-автоответчики, а непосредственно разработчики системы и в этом огромная разница. Нам просто не требуются специальные люди на поддержке, у нас простая и понятная система, которая стабильно и быстро работает. 99% всех обращений в нашу поддержку касаются дальнейшего развития системы и дополнительных услуг и возможностей.

Стабильная работа системы:

Мы внедрили систему автоматического мониторинга доступности и производительности клиентских систем. Условный робот-программа каждые 5 минут опрашивает все клиентские системы на предмет доступности и скорости выполнения сложного сценария. Вместе с этим мы развернули резервное оборудование на случай отказа основного. Все это дало нам хорошую отказоустойчивость и стабильную работу.

Быстрая работа системы:

Так как мы разворачиваем под каждого нашего клиента полностью автономную систему, а не размещаем всех клиентов на одной системе (как вынуждены делать наши конкуренты) у нас полностью отсутствуют проблемы с производительностью, проще говоря со скоростью работы системы. Наша система работает максимально быстро и это позволяет нам не вводить лимиты по кол-ву сотрудников и объему данных. Каждый клиент может использовать нашу систему без каких-либо ограничений, при этом система будет работать быстро и правильно.

Безопасность:

К безопасности мы относим 2 направления: Это возможность несанкционированного доступа (взлома) и вероятность потери информации. Кто из технических специалистов знаком с «Битрикс», знают, что вероятность взлома по техническим причинам равно нулю. Второй момент – это сохранность данных и возможность их отката. Здесь наши клиенты защищены максимально. Каждый день система автоматически делает свою полную резервную копию. Для каждого клиента мы храним по 3 резервные копии, которые физически находятся в другой точке планеты. За 7 лет мы не потеряли ни одного байта информации. С нами что-либо потерять просто невозможно.

С ошибкой встретится можно, но это редкое явление:

Ошибку в нашей системе практически невозможно встретить. Сегодня наша система максимально стабильна и все обновления проходят этап бета-тестирования на небольшой группе клиентов, пожелавших в свое время участвовать в бета-тестировании. Если клиент сообщает нам об ошибке, мы ее тут же исправляем. Мы не откладываем исправление ошибок до следующих обновлений.

Узнать об этом больше можно по телефону: +7 (921) 092-53-33


Удобная и эффективная CRM-система для агентств недвижимости и готовый сайт в комплекте

В России небольшое кол-во топовых агентств недвижимости, но всех их объединяет одна явная черта — это наличие собственных мощных IT-инструментов. По-другому сегодня на рынке недвижимости работать практически уже невозможно. Топовые агентства недвижимости вложили десятки миллионов рублей в свои IT-решения. А мы, создав свой продукт, сделали такие же решения доступными каждому агентству недвижимости.

Смотреть демоверсию